社交媒體營銷：朋友的錢好賺？
在傳播學(xué)里有人際傳播這一說，在社交媒體出現(xiàn)之前，人家傳播僅出現(xiàn)在個人身邊的朋友或者同事的交際圈里。隨著MSN、QQ、facebook、微信等一系列的社交媒體出現(xiàn)，人際傳播的范圍被放大，一條有價值的信息在短時間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)上萬次或者幾十萬次已經(jīng)不算什么新鮮事了，不少營銷人也開始關(guān)注起社交媒體營銷，品牌營銷顧問宗寧也提出：“公眾賬號營銷價值低，朋友圈營銷是新興方式”這一觀點似乎在告訴我們，朋友的錢好賺，為什么，因為他是你的朋友，他首先相信了你這個人，進(jìn)而愛屋及烏的相信了你的產(chǎn)品。 中國人喜歡做飯桌生意，談生意前先交朋友，而成為朋友后，這個生意的單子自然而然的就是你的，這也似乎表明朋友的錢的確好賺。那么，社交媒體營銷一般是運用怎樣的手段呢？ 情感銷售、緣分販賣 感情牌是這個世界上最好打且最容易贏的牌。記得以前網(wǎng)上看過這樣一句話，你想要認(rèn)識一個人，你只需要通過你朋友的朋友的朋友……這樣連續(xù)幾十次后，你就能認(rèn)識到你想要認(rèn)識的人?，F(xiàn)在微信有個功能，是查找附近的人，和搖一搖，這種方式拉近了你和身邊人的距離，當(dāng)然，你也可以將你的東西發(fā)送給他們，將你的產(chǎn)品內(nèi)容以圖片形式放入你的私人空間或者日志里。這樣無形之中可以增加“好感度”，讓人們產(chǎn)生緣分的信任感。而只要你的產(chǎn)品確實好，他們用得確實滿意，他們又會推薦給他們的朋友，這種就好比中國的人情往來了，來來往往，你的生意做成了，朋友也更多了。 可能認(rèn)識的人 微博和騰訊的QQ校友、空間好友都會在旁邊出現(xiàn)“可能認(rèn)識的人”，通過通訊錄和好友的好友等朋友關(guān)系，自然而然的，我們會認(rèn)識到許多新的網(wǎng)友，你可以通過更新你的照片、日志、心情記錄等增加出現(xiàn)頻率，且讓他們知道你是做什么的，這樣他們需要了，自然而然就會首先想到你的產(chǎn)品。耳濡目染，就像恒源祥的廣告一般，聽多了，你在去商場的時候，你會自然而然的感覺，這個是一個品牌，且品牌的質(zhì)量是靠譜的，是可以購買的。 朋友銷售，看似可以通過朋友購買到更加貨真價實的產(chǎn)品，但也有專家提醒消費者需要注意社交媒體營銷的“陷阱”，雖然我們可以把很多人都當(dāng)作好人，認(rèn)為這個世界上還是好人多，但是也有不少黑心的商販，只是抓準(zhǔn)了這個營銷的契機(jī)，利用社交媒體賣一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品。而消費者在面對這類情況，也總是喜歡忍氣吞聲，認(rèn)為幾十塊錢的東西，無所謂，下次不上這個當(dāng)就是。 企業(yè)家們在營銷手段中，當(dāng)然可以利用社交媒體營銷，但有利有弊，在新媒體時代不斷發(fā)展的今天，或許更應(yīng)該用一種雙方都有利的營銷方式，商家可以更好的推廣自己的產(chǎn)品，而消費者也更有保障權(quán)益。營銷有風(fēng)險，跟風(fēng)需謹(jǐn)慎。 |
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